售后服务条款
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设外产品保修条例
耕升键盘、鼠标系列产品自产品售出之日起,七天内包退,三个月包换,一年包修的三包服务政策。具体细则如下:
第一部份:
《七天包退》自售出之日起七日内,用户在正常使用该产品的情况下,如果产品出现质量上的问题,用户可以选择退货,换货或修理。(无外观异常品)
第二部份:
《六个月包换》自售出之日起六个月内,用户在正常使用该产品的情况下,如果产品出现质量上的问题,用户可选择换新或者修理,用户要求换新时,销售者应当负责为用户同型号同规格的产品;同型号同规格的产品停产时,应当调换不低于原产品性能的同品牌产品。
第三部份:
《 一年包修》自售出之日起十二个月内,用户在正常使用该产品的情况下,如果出现产品质量上的问题,并且属于正常包修范围内的产品,提供一年包修的质保服务。
第四部份:
1. 超过保修有效期的;
2.质保标签有撕去、撕毁、模糊不清的产品;
3.未按产品使用说明的要求使用、维护、保管所导致的故障和损坏;
4.未经我司授权的人员私自拆装,修理或试图修理的产品;
5.无有效保修凭证SN码或擅自涂改保修凭证SN码的;
6.保修凭证上的产品型号,编号与产品实物不相符;
7.无厂名,厂址,生产日期,产品合格证的;
8.因意外事故,错误使用或任何方式,不可抗拒的自然因素,所造成损坏的产品;


注:本公司保留因义务需要而修改的权利和最终解释权。
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